Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen atoll-ibis Fahrzeugpflege (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über Fahrzeugpflegedienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch Absenden des Kontaktformulars gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch Bestätigung des Termins durch den Anbieter zustande.
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website sowie aus individuellen Absprachen.
Der Anbieter ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung in bar oder per EC-Karte.
Bei Aufträgen über 200 Euro kann eine Anzahlung von 50% verlangt werden.
Vereinbarte Termine sind für beide Parteien verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen kann eine Aufwandsentschädigung von bis zu 50% des vereinbarten Preises erhoben werden.
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Vorhandene Schäden am Fahrzeug sollten vor Beginn der Arbeiten angezeigt werden. Für nicht angezeigte Vorschäden übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Leistungserbringung, anzuzeigen.
Bei berechtigten Mängeln hat der Anbieter das Recht zur Nachbesserung. Erst nach zwei fehlgeschlagenen Nachbesserungsversuchen kann der Kunde Minderung oder Rücktritt verlangen.
Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe des Fahrzeugs alle Wertgegenstände zu entfernen. Für im Fahrzeug verbliebene Gegenstände übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Hamburg.
Stand: Januar 2024